ALTRA PHONE : Support technique externalisé pour votre entreprise
Que vous évoluiez dans le BTP, l’e-commerce, l’informatique, la téléphonie ou tout autre secteur, ALTRA PHONE assure votre assistance technique avec efficacité. Nous vous proposons une solution offshore fiable, flexible et adaptée à vos enjeux opérationnels.
Une équipe dédiée à votre support technique
• Gestion professionnelle de vos appels techniques et de vos emails
• Agents bilingues français / anglais pour une communication fluide
• Réponses personnalisées basées sur vos procédures et scripts validés
Une solution complète et clé en main
• Service après-vente (SAV)
• Gestion des réclamations
• Assistance technique téléphonique
• Support client multicanal
Les avantages pour votre entreprise
• Réduction significative des coûts
• Allègement de la charge de travail de vos équipes internes
• Suivi détaillé, rapports réguliers et visibilité complète sur les performances
Horaires d'ouverture
- Lundi-Dimanche: 08h00- 20h00
Grâce à notre expertise, nous offrons un service personnalisé et professionnel, permettant aux praticiens de se concentrer sur leurs soins tout en garantissant une expérience fluide aux patients.
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